Документация проекта · Раздел 06

Бизнес-риски

«Разработка веб-приложения для пневматического тира «PUSHKA»»

Несвоевременное обновление цен и расписания. Клиент получает неверную информацию. Снижение риска: назначить ответственного за контент и регулярно проверять актуальность карточек услуг.
Двойное бронирование. Заявки на одно время могут пересекаться. Снижение риска: не подтверждать бронь автоматически; перед подтверждением администратор проверяет расписание.
Сотрудники продолжают вести заявки только в мессенджерах. Данные остаются разрозненными. Снижение риска: согласовать единый порядок обработки и провести краткое обучение.
Сбой хостинга или базы данных. Временно недоступна форма или история заявок. Снижение риска: резервные копии, мониторинг доступности и проверенная процедура восстановления.
Утечка контактных данных. Возникает риск для конфиденциальности клиентов. Снижение риска: ограничить доступ к заявкам, использовать HTTPS, надёжные пароли и собирать только необходимые сведения.
Низкая посещаемость сайта. Автоматизация не даёт ожидаемого роста заявок. Снижение риска: разместить ссылку на сайт в социальных сетях и материалах тира, отслеживать переходы и конверсию.
Рост объёма доработок. Дополнительные функции увеличивают сроки и стоимость. Снижение риска: зафиксировать состав первой версии и переносить необязательные функции в следующие релизы.